Chính sách bảo mật cho tài khoản psp của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và chơi trên lobby của chúng...
Dữ liệu chúng tôi lưu trữ và lý do sử dụng
Khi bạn tạo tài khoản psp, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối
chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng lưu lịch sử đặt cược, kết quả vòng chơi và thời điểm rút tiền để giải quyết tranh chấp và theo dõi hoạt động tài khoản. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ
tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi luật pháp yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo mật
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế với hàng nghìn giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mỗi ngày. Đội...
Mã hóa end-to-end cho thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay trên thiết bị và...
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm bảo mật và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu cá...
Sao lưu hàng ngày với mã hóa
Chúng tôi sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu tài khoản mỗi đêm và lưu trữ bản sao ngoại...
Thông báo đăng nhập từ thiết bị mới
Mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc trình duyệt chưa từng thấy, chúng tôi gửi cảnh báo...
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong vòng mười ngày...
Báo cáo minh bạch hàng quý
Chúng tôi công bố số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, thời gian phản hồi trung bình và các...
Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý của chúng tôi
Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin cụ thể. Trang điều khoản dịch vụ giải thích quy tắc sử...
| Chính sách bảo mật | Trang này giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và chơi trên lobby. Bạn sẽ hiểu cách chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán, lưu trữ lịch sử giao dịch và xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Phần này cũng liệt kê các bên thứ ba có thể nhận dữ liệu của bạn như nhà cung cấp thanh toán và cơ quan pháp luật. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản liệt kê quy tắc sử dụng tài khoản, bao gồm độ tuổi tối thiểu, hành vi cấm như chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động. Chúng tôi giải thích quy trình xác minh danh tính, thời gian xử lý rút tiền và cách xử lý tranh chấp kết quả vòng chơi. Trang này không đề cập chi tiết về dữ liệu cá nhân mà tập trung vào nghĩa vụ pháp lý hai bên. |
| Trách nhiệm người chơi | Trang này mô tả các công cụ tự kiểm soát như đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, tạm khóa tài khoản trong một tuần hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. Chúng tôi liệt kê dấu hiệu cảnh báo và số hotline hỗ trợ tại Việt Nam. Nội dung tập trung vào hành vi chơi an toàn thay vì quyền riêng tư hoặc quy tắc tài khoản. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào bạn truy cập nhiều nhất và cải thiện trải nghiệm lobby. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc nạp tiền. |
| Thay đổi chính sách | Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật để tuân thủ luật mới hoặc thêm tính năng thanh toán, chúng tôi gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động. Phiên bản mới sẽ có ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu trang và chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ trong phần lịch sử để bạn đối chiếu. |
| Quyền của bạn | Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng PDF hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua email hoặc SMS. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán thông tin cho nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu và yêu cầu đối tác ký thỏa thuận bảo mật trước khi trao đổi thông tin. |
Những yếu tố định hình trang bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết mà không phải đọc văn bản pháp...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng tiếng Việt tự nhiên thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp. Mỗi đoạn giải thích một khía cạnh cụ thể như thu thập dữ liệu đăng ký hoặc mã hóa thanh toán với ví dụ thực tế để bạn hình dung quy trình. Không có câu dài quá hai dòng và mọi thuật ngữ kỹ thuật đều được giải thích ngay sau đó.
Menu nhảy nhanh
Thanh menu cố định ở đầu trang cho phép bạn nhảy đến phần thu thập dữ liệu, quyền của bạn, liên hệ bảo mật hoặc câu hỏi thường gặp mà không cần cuộn. Mỗi liên kết mở phần tương ứng với hiệu ứng cuộn mượt và đánh dấu tiêu đề bằng viền màu để bạn biết đang ở đâu.
Ví dụ giao dịch cụ thể
Thay vì nói chung chung về xử lý dữ liệu thanh toán, chúng tôi mô tả chính xác những gì xảy ra khi bạn nạp một triệu đồng qua MoMo: ID giao dịch được lưu, số tiền xuất hiện trong tài khoản sau ba phút và chúng tôi giữ bản ghi trong hai mươi bốn tháng để đối chiếu.
Ngày cập nhật rõ ràng
Dòng đầu tiên của trang hiển thị ngày phiên bản hiện tại có hiệu lực và liên kết đến lịch sử thay đổi. Nếu chúng tôi sửa đổi cách xử lý dữ liệu rút tiền hoặc thêm đối tác thanh toán mới, bạn sẽ thấy ghi chú nổi bật ở đầu trang trong ba mươi ngày.
Biểu tượng trực quan
Mỗi phần có biểu tượng đại diện như ổ khóa cho mã hóa, khiên cho kiểm soát truy cập và thùng rác cho xóa dữ liệu. Biểu tượng giúp bạn quét nhanh trang và tìm thông tin cần thiết trong vài giây thay vì đọc toàn bộ văn bản từ đầu đến cuối.
Phiên bản di động tối ưu
Trên điện thoại, menu nhảy nhanh thu gọn thành biểu tượng hamburger ở góc trên và mỗi phần chiếm toàn bộ chiều rộng màn hình. Văn bản được căn chỉnh để dễ đọc trên màn hình nhỏ và nút liên hệ bảo mật luôn hiển thị ở cuối trang để bạn nhấn ngay.